| 貴州甕安金海岸珠寶（第一周期） |
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2013年5月21日至2013年6月9日，天比高公司對貴州甕安金海岸珠寶進行第一周期的店鋪管理服務。金海岸珠寶在貴州甕安縣是經營了八九年的老店，但是門店管理缺失嚴重，店面硬件設備落后，人員綜合能力弱。針對店面的實際情況，本期的主要工作內容有：店面與員工形象整改、上班機制調整、課程導入、活動營銷策劃、店面制度導入等，在天比高工作人員和金海岸珠寶全體人員的共同努力下，在第一個服務周期中業績沖刺取得顯著成效，門店和員工的整體形象得到很大的改善。 |
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天比高工作人員（中）與金海岸珠寶全體員工合影
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天
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高
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內
容 |
1、店面形象整改，包括門店衛生、物料整理歸類等； |
| 2、服務禮儀、銷售技巧、鉆石、翡翠專業知識導入； |
| 3、主題“感恩有禮、真情回饋”營銷活動策劃及執行； |
| 4、員工的工衣制定，數據系統導入； |
| 5、組織架構完善，員工狀態及心態調整； |
| 6、員工手冊和每日巡店表、排班表、會議記錄本、點數本等相關運營表格導入。 |
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價 |
貴州甕安金海岸珠寶陳總： |
| 天比高的老師在店鋪服務期間責任心非常的好，專業能力很強，經過一個周期的工作，店鋪在形象、人員技能、工作氛圍上得到了很明顯的改善，謝謝天比高！ |
學
員
反
饋 |
1、一位老師很親切、隨和。安排工作很認真、負責，總體印象優。另一位老師表面嚴肅，但每次我們遇到比較難解的問題都是他幫助我們一起解決，很關心我們的同事，也教會我們很多的東西，在我眼中更不用說了。（劉釔湄） |
| 2、老師第一印象優，人越看越美，人也比較隨和，對工作認真，對員工也好，值得學習。和老師相處久了發覺老師懂得東西很多，尤其是對顧客投訴事件上處理相當妥當，謝謝兩位老師教會我太多太多，我會更努力的。（胡敏） |
| 3、在我心中兩位老師都是我的偶像，在他們身上我學到了不少東西，很感謝兩位老師，在他們身上讓我懂得太多太多。希望以后再來，能學到更多的東西。老師，在我心里，你們都很優秀。（歐曉敏） |
| 4、兩位老師的到來，讓我學到了很多東西，老師的悉心教導讓我們的職業素養得到了很大的提高，同時也建立了很強的團隊意識。在與老師的共事期間，我學會了更多的專業知識，非常感謝貴公司和兩位老師。我衷心的謝謝你們。（羅婭） |
| 5、首先感謝兩位老師給我這次機會，讓我能和珠寶店的同事一起工作，在相處的十幾天里，你們讓我學習到了很多東西，很感謝你們，你們都是很優秀的老師，在以后的日子里，我一定會好好學習，不負你們所望。祝兩位老師一路順風，下次早點來看我們。（伍芳） |
| 6、兩位老師您們辛苦了，感謝您們讓我們員工學習到了很多專業知識和服務禮儀，祝你們一路平安，事業步步高升，沒事的時候多想下我們。（石珊） |
| 7、學到了很多專業知識，非常感謝兩位老師，期待下次的見面。（羅桂萍） |
| 8、隨和但對工作非常認真，嚴格執行管理工作，但對員工卻又如此和藹可親，期待老師下次到來為我們帶來更多的改變。（李紹飛） |
| 9、謝謝兩位老師讓我學到了很多，不管是哪方面的，我只想說一句：“老師，您們辛苦了”（向普春） |
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