| 浙江嘉善ZG珠寶（第一周期） |
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2014年1月天比高公司對浙江嘉善ZG珠寶進行了第一期店鋪管理服務。天比高工作人員在經過細致的市場調查走訪以及診斷后，對店鋪針對性的展開工作，主要包括：店鋪人員的招聘、員工薪資方案擬定、開業活動的策劃及宣傳、新員工的培訓（標準服務流程的、銷售禮儀技巧、鉆石專業知識及貴金屬專業知識、企業文化、翡翠專業知識）、以及店鋪各類表格和早晚會的導入等。通過本周期的服務后，店鋪的開業非常成功，當天的銷售也十分的可觀，天比高工作人員的服務也得到了客戶的高度認可。 |
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ZG珠寶金總（中）與天比高工作人員
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、店鋪開業前期的的準備，活動的策劃和宣傳，人員的招聘及培訓； |
| 2、店鋪員工薪資方案的擬定及店鋪員工手冊的制定； |
| 3、標準服務流程培訓：有效提升店員的服務技巧和店員職業形象及素質； |
| 4、店務管理：給店鋪導入早晚會的流程，讓店鋪更加的完善； |
| 5、 開業準備：店鋪衛生整理，上道具，鋪貨，人員分柜，物料整理，開業活動培訓； |
| 6、指導店員熟悉店鋪里的系統軟件及管理層的選拔。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
浙江嘉善ZG珠寶陳總： |
| 感謝天比高老師的到來，老師的到來給予我們店鋪開業幫助很大，特別是老師手把手的指導店員，開業前不怕臟、不怕累帶領店員打掃店鋪的衛生，特別是店鋪開業活動做的非常成功，開業當天人氣爆滿，銷售也直線上升，很感謝天比高老師的到來！ |
學
員
反
饋 |
1、感謝老師的到來，老師對工作的認真、嚴謹、以身作則，以專業的經驗指導我們，關心每一員工 ，我們都很喜歡你。（楊繼賢） |
| 2、在工作中給予我管理方面的專業知識，讓我對管理工作更加清晰，生活中對我們關懷備至，讓我們非常感動，感謝老師！（鐘菲菲） |
| 3、非常感謝老師的到來，老師對工作的一絲不茍，對工作的細心謹慎，專業而具有創新意識，值得我們學習（向彩勤） |
| 4、自從老師的到來，管理上有了非常大的改善，無論從專業知識還是心態我們都有很大的轉變，我們以后一定不會辜負老師對我們的期望，一定會做到更好。謝謝老師！（沈芳萍） |
| 5、老師對工作認真負責，耐心和員工講解專業知識，是一位值得我們學習的老師（浦銀紅） |
| 6、老師和藹可親，責任心很強，在老師身上我們極累累很多的經驗，感謝老師。（嚴玉如） |
