浙江天臺明牌珠寶(第三周期) |
2014年3月上旬,天比高零售管理(深圳)有限公司專業的項目負責人對浙江省臺州市天臺明牌珠寶進行第三周期店鋪指導工作。本周期的工作主要圍繞3.8促銷策劃執行和員工績效評核、員工團隊打造、薪酬變更、店面管理制度的完善和管理人員的指導。經過天比高店務老師與全體員工的共同努力,店面員工形象和日常工作紀律、服務接待水平都得到完善,另外員工的團隊意識以及銷售技巧和積極性也大幅提升,店鋪管理細節和管理人員的管理執行都更加有效,也更好的維護了新老客戶,提升了客戶的口碑美譽度。 |
 天比高工作人員(左四)與天臺明牌店鋪員工合影
|
天 比 高 工 作 內 容 |
1、檢驗第二周期的執行效果,并進一步鞏固第二周期導入的各項規章制度; |
2、導入新的薪酬制度,每月優秀員工評選方案,增加員工工作積極性; |
3、店長能力提升培訓《店長—六大根性及七大能力》; |
4、員工現場實操幫帶,提升“1+3+4”服務; |
5、導入優勝團隊獎、員工晉升考核制度、崗位職責等店鋪制度; |
6、店鋪銷售系統的完善。 |
合 作 效 果 |
 |
客 戶 評 價 |
浙江臺州天臺明牌項總: |
天比高老師的工作責任心和能力我是充分的認可,通過這5個月的指導,店面的運作上了一個軌道,員工的積極性和心態得到了充分的改善,服務意識得到了顧客的一致認可,讓我對店面未來的發展更有信心,期待老師下一期給我們帶來更大的改變。 |
學 員 反 饋 |
1、老師們的培訓讓我更加清晰了領班、店員的工作職責,并教會了我如何對團隊進行幫帶,如何采取相應的措施和改進方法,是我學習的榜樣。(韓晨希) |
2、老師的到來帶領我們走出了困境,幫我們解決了店鋪存在的人員難題,現在我對我們的團隊更有信心了,相信我們的業績跟我們一樣會越來越棒。(楊鐘飛) |
3、老師對我們的要求很高,嚴格、細心,通過這段時間的調整,我們的服務技能和銷售技能都得到了更大的提高,謝謝老師。(龐云) |
4、老師的到來讓我從一個對珠寶一無所知的人能夠快速的融入工作,也讓我們越來越有信心和勇氣去面對這份工作,我相信在這里能夠獲得更多的成長。(蔡秀珠) |
5、老師來了以后處處為我們著想,讓我們改掉了許多不足之處,走上來正規化,讓品牌檔次無形中提升,感謝老師。(龐云) |
6、老師工作認真負責,并善于抓住顧客的心理進行銷售,銷售氛圍非常的輕松,又能適當時候對員工進行實操銷售講解,收獲很大,感謝老師。(盧燕) |
7、老師亦師亦友,在工作中給予我管理方面的專業知識,讓我對管理工作更加清晰,同時讓我了解到自己的不足,培訓的內容對于我們工作有很大的幫助,老師很棒,感謝老師。(徐笑丹) |
8、老師心思細膩,對我們缺乏的東西都能逐一指出,讓我們實際銷售得到提升,生活中老師和我們也是很好的朋友,希望老師下次早點來。(鮑星新) |
|