| 江蘇盛澤周大生珠寶（第一周期） |
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2014年6月下旬，天比高零售管理（深圳）有限公司專業(yè)的項目負責人對蘇州盛澤周大生珠寶店鋪進行第一周期指導工作。本周期的工作主要圍繞：新店開業(yè)活動的策劃與活動的宣傳；新員工的培訓；開業(yè)流程制定并執(zhí)行；店鋪物料與活動物料落實并采購；店鋪業(yè)績的幫帶銷售；員工薪酬的確立；員工銷售激勵方案等。在天比高老師與全體員工的共同努力下，這次店鋪開業(yè)得到了一個很好的開始,也得到了客戶的高度認可與信任。 |
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天比高工作人員（左一、右一）與蘇州盛澤周大生員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、新員工的培訓：《積極心態(tài)》、《服務禮儀與標準服務流程》、《銷售中常遇問題》； |
| 2、開業(yè)活動開展并宣傳（舞臺的搭建、制作DM單帶領(lǐng)員工外出發(fā)宣傳單、宣傳車、地貼、吊旗、紅地毯等）； |
| 3、衛(wèi)生打掃并上柜臺道具； |
| 4、貨品上柜并進行盤點； |
| 5、開業(yè)期間新員工的一對一幫帶并一對一銷售演練，加強員工的銷售技巧及應變能力； |
| 6、導入激勵方案及薪酬方案； |
| 7、管理人員的培養(yǎng)。 |
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合
作
效
果 |
通過這次的開業(yè)指導店鋪正常有序的開展，目前店鋪還沒有特別合適的管理人員，現(xiàn)對門店進行分隊PK，并選出兩位稍微突出的人員出來當隊長，并以管理人員的方向進行培養(yǎng)。開業(yè)期間珠寶類銷售占比較理想，也得到了老板對我們的工作認可。 |
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客
戶
評
價 |
江蘇蘇州盛澤周大生朱總： |
| 我們盛澤周大生地理位置、員工能力方面存在很多不足，自天比高老師來了以后，著手員工業(yè)務知識、銷售技巧能力的培訓，初步解決了本店員工的一大難題。開業(yè)以后，珠寶銷售特別是鉆石銷售業(yè)績還是相當滿意的！感謝天比高公司的鼎力相助，感謝老師們的勞心勞累，希望老師傾其所學，以其特有的銷售氣質(zhì)幫我們打造一支富有激情、技術(shù)過硬的銷售團隊。 |
學
員
反
饋 |
1、兩位老師從培訓到開業(yè)，給我最大的感受就是盡職盡責，對于員工的各種問題，總是耐心解答并教了大家很多銷售方面的技巧，我很期待兩位老師的下次到來。（王蓓珍） |
| 2、在培訓中用實際行動給我們傳授經(jīng)驗，幫我們指出銷售中不足，對于工作很負責任，讓我學到的不僅僅是銷售，還有生活中的態(tài)度，希望老師經(jīng)常過來指導我們。（孫露） |
| 3、老師嚴謹、耐心、非常專業(yè)，希望讓所有員工都能做到最好，學到最好的技巧。很和藹可親，會及時發(fā)現(xiàn)問題并以最好的方式與我們溝通，也很了解員工的想法，并站在員工的立場去想事情。（王月霞） |
| 4、從兩位老師身上學到很多，無論是實際操作還是理論知識。老師給予我們工作上與生活中很多幫助，感謝兩位老師。（殷彩云） |
| 5、老師很有責任心和奉獻精神，下班了也跟我們一起打掃衛(wèi)生，也很和藹可親，無論我們工作遇到什么困難都會幫我們解決，很有責任心。（陳方舒） |
| 6、老師們專業(yè)知識豐富，工作能力超強，對工作認真負責，生活中就如同我們的朋友一般親切，是值得我們學習的榜樣，希望兩位老師常來。（陳昌梅） |
| 7、兩位老師我都非常喜歡，從他們身上我不僅學到了許多專業(yè)知識，以及在銷售當中的一些技巧，也讓我學會了如何去做人、做事，非常感謝他們。（趙煥） |
| 8、兩位老師認真負責，珠寶類知識豐富，銷售技巧也很多，是我們學習榜樣。老師們很有耐心，每次都非常認真的回答我的問題，也很仔細，總是善于發(fā)現(xiàn)問題。你們的為人處事的方法，我會記住的，謝謝你們！（田國平） |
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