| 四川達(dá)州愛(ài)戀珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年6月對(duì)四川達(dá)州大竹愛(ài)戀珠寶進(jìn)行了第一周期的店鋪管理服務(wù)，針對(duì)店鋪狀況，此次服務(wù)內(nèi)容主要包括：新員招聘、人員心態(tài)調(diào)整、團(tuán)隊(duì)組合完善(組長(zhǎng)選拔重組管理層和團(tuán)隊(duì)架構(gòu))、店務(wù)能力提升、貨品規(guī)劃建議和陳列調(diào)整，強(qiáng)化店鋪制度、員工專業(yè)知識(shí)及銷售技能培訓(xùn)、完善店鋪薪酬制度以及個(gè)人激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案落實(shí)等。通過(guò)天比高專業(yè)店務(wù)老師和四川大竹愛(ài)戀珠寶全體員工的共同努力，樹立共同目標(biāo)，店鋪管理工作和流程趨于清晰快捷，員工銷售積極性和工作心態(tài)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍得到改善，員工轉(zhuǎn)推意識(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)。 |
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天比高工作人員（左）與四川達(dá)州大竹愛(ài)戀珠寶負(fù)責(zé)人合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、員工形象儀容儀表的規(guī)范，提升了員工的職業(yè)形象； |
| 2、店鋪形象改善。員工定崗定位，值日安排； |
| 3、增加金鑲玉產(chǎn)品鋪貨量，調(diào)整黃金區(qū)和珠寶區(qū)貨品陳列，在一定程度上更好促進(jìn)B類業(yè)績(jī)推動(dòng)； |
| 4、溝通和調(diào)整《薪資方案》，導(dǎo)入新《個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)方案》，有效激勵(lì)員工推動(dòng)B類個(gè)人銷售； |
| 5、導(dǎo)入早會(huì)制度、《店鋪規(guī)章制度》、《獎(jiǎng)懲制度》和相關(guān)工作表格； |
| 6、現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)強(qiáng)化員工A轉(zhuǎn)B推銷意識(shí)，提升員工銷售靈活度和技巧； |
| 7、導(dǎo)入《高級(jí)服務(wù)流程》、《鉆石專業(yè)知識(shí)》、《證書》、銷售工具運(yùn)用培訓(xùn)課程； |
| 8、新員工招聘、團(tuán)隊(duì)重組完善(組長(zhǎng)選拔重組管理層和團(tuán)隊(duì)架構(gòu))； |
| 9、營(yíng)銷策劃針對(duì)性的促銷活動(dòng)和異業(yè)聯(lián)盟方案。 |
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合
作
效
果 |
1、店鋪管理工作和流程趨于清晰快捷；
2、員工銷售積極性和工作心態(tài)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍得到改善；
3、員工轉(zhuǎn)推意識(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)。 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
四川達(dá)州大竹愛(ài)戀鄭總： |
| 店鋪的管理和員工的能力最初確實(shí)令人擔(dān)心，直到和天比高公司簽約合作，派遣的老師給店鋪帶來(lái)了很多的希望。天比高公司的敬業(yè)專業(yè)很令人佩服，感謝天比高老師的辛勤付出，相信店鋪會(huì)在天比高的操作下日益改進(jìn)，取得成績(jī)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師講課內(nèi)容貼切我們平時(shí)在工作中所需要運(yùn)用到的知識(shí)及手段，包括很多的案例分享，老師的態(tài)度親切，講解也很細(xì)致，今后將這些知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)銷售中，相信能提高我們的銷售業(yè)績(jī)。（王蕾） |
| 2、兩位老師講課的內(nèi)容都比較適合我們平時(shí)工作中所用，與我們也有很多的互動(dòng)，讓我們更容易接受，我們有了很大的收獲。（王蘭） |
| 3、老師講得很細(xì)致生動(dòng)，讓我們大家都能夠很容易理解，氣氛很好。（彭著嬋） |
| 4、老師講解細(xì)致，語(yǔ)言生動(dòng)，氛圍和諧，整個(gè)課堂下來(lái)就像討論授課一樣，很不錯(cuò)。（李玲） |
| 5、從基本的規(guī)章制度到標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，在一天的學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師讓我們?nèi)抡J(rèn)識(shí)到我們自身的不足，正確引導(dǎo)我們?nèi)绾巫龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，更加強(qiáng)了我們的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，各方面老師都考慮得很周到，講得很用心。（夏良莉） |
| 6、兩位老師的教法比較靈活，并鼓勵(lì)我們要積極發(fā)言，活躍我們的思維，希望我們能學(xué)以致用。（蔡艷秋） |
| 7、作為愛(ài)戀珠寶的一名新員工，今天聽(tīng)老師細(xì)心講解，很受用，我相信今后只要我努力學(xué)習(xí)，對(duì)我的工作會(huì)有很大的幫助，謝謝老師。（任小艷） |
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