| 浙江臨海ZG黃金（第一周期） |
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2014年9月底至10月初，天比高零售管理（深圳）有限公司專業項目負責人對浙江臨海ZG黃金進行了第一周期的服務。本期的主要工作內容包括開業活動策劃、人員培訓（心態建設、服務流程、貴金屬、禮儀、鉆石、翡翠專業知識、珍珠、金鑲玉、碧璽）、店鋪日常工作流程、店鋪規章制度的導入、團隊氛圍的營造、員工專業知識的考核、管理者執行力的培養、激勵方案和假期制度等。經過天比高老師與店鋪人員的共同努力，店鋪十一盛大開業人員銷售業績非常好、員工清晰自己的責任意識、現在店鋪日常工作井井有條、整體員工的氛圍很愉悅、慢慢步入正規化管理。 |
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天比高工作人員（左一、右一）與臨海ZG黃金負責人合影
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、開業活動策劃及當地市場考察和分析； |
| 2、人員專業度提升（基礎課件和銷售技巧課程培訓及考核）； |
| 3、店鋪工作流程、規章制度、假期制度、激勵方案的建立； |
| 4、團隊氛圍的營造（氛圍主題及氛圍本的分享）； |
| 5、兩個小組長的篩選和培養，指導日常店務工作和執行力、以及團隊協作能力； |
| 6、開業活動的細則執行和活動的宣傳。 |
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合
作
效
果 |
1、店鋪盛大開業，活動現場人山人海，宣傳的也非常好，吸引很多客流； 2、活動幾天的營業額也相當的可觀，取得了不錯的成績； 3、人員銷售狀態和積極性得到很大的提升。 |
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客
戶
評
價 |
浙江臨海ZG黃金王總： |
| 這次店鋪盛大開業離不開天比高老師的辛勤努力，店鋪整體人員的狀態和業績都很理想，非常感謝兩位老師的辛勤付出，從沒見過這么拼命工作的老師，把員工的積極性調動的也很高，打造了一個非常優秀的團隊，非常滿意。 |
學
員
反
饋 |
1、兩位老師非常負責任，對我們的要求也非常嚴格。我們會努力成為一名合格的員工來回報兩位老師。（林云清） |
| 2、兩位老師責任心很強、很敬業、精明能干，值得我們每一個人學習，支持你們。（洪琳琳） |
| 3、兩位老師工作認真負責、一絲不茍、很強，對顧客和員工很親切，只得信賴和信任，希望在老師的帶領下業績越來越好。（吳躍美) |
| 4、兩位老師都有不同的教學風格和管理風格，讓我們學到了以前從未學到的很多專業知識，傳遞了正能量。（謝曉玲） |
| 5、兩位老師擁有完美計劃，而且多才多藝、專業性很強、有內涵，讓我們學到了很多專業知識和舞蹈，豐富了我們的生活，帶動了我們的積極性，感謝老師。（王錦露） |
| 6、兩位老師非常優秀，工作起來盡心盡責、早出晚歸，記得老師說過那么一句話：“在工作中我們要扮演好首飾顧問的角色，在生活中扮演好好老婆、好媽媽的角色”，我覺得非常有道理，很敬佩。（吳海珠） |
| 7、兩位老師非常棒，對待教學非常認真負責，、語言生動、條理清晰，舉例充分恰當，現場氣氛非常好，對我也很很嚴格，感謝你們，愛你們！（李雅惠） |
| 8、兩位老師對待我們都很認真負責，讓我們懂得了很多關于珠寶的專業知識，對待工作要用認真負責的態度，讓我們學會了專業、獨立、自信的對待工作，希望能學到更多的知識，像你們學習！(張毛毛） |
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| 9、首先要感謝兩位老師這段時間的培訓和指導，兩位老師辛苦了！兩位老師責任心很強，關心員工，而且執行力很強，為人謙和謝謝老師，都值得我們學習！（周巧飛) |
