| 河北邯鄲商匯珠寶城（第一周期） |
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2014年12月下旬，天比高零售管理（深圳）有限公司對河北邯鄲商匯珠寶城進(jìn)行了第一周期店鋪管理服務(wù)。本周期工作重點圍繞：人員培訓(xùn)、活動策劃、活動開展、人員形象、店員服務(wù)流程、店鋪組織架構(gòu)、店鋪運(yùn)營管理等方面進(jìn)行開展。通過天比高工作人員和商匯珠寶城全體員工的共同努力，圣誕、元旦活動順利開展，整體業(yè)績得到了很大的提升，同時也提高員工的職業(yè)素養(yǎng)及珠寶銷售專業(yè)程度。 |
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天比高工作人員（左一、右一）與商匯珠寶城員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、導(dǎo)入店鋪表格：《每日店鋪巡檢表》、《行為規(guī)范》、《一日工作流程》等； |
| 2、導(dǎo)入培訓(xùn)：《貴金屬專業(yè)知識》、《服務(wù)流程》、《翡翠專業(yè)知識》、《鉆石專業(yè)知識》等； |
| 3、店鋪實操指導(dǎo)：店鋪形象布置、貨品陳列指引及現(xiàn)場銷售指導(dǎo)； |
| 4、活動方案導(dǎo)入：1月份活動策劃； |
| 5、店鋪管理：導(dǎo)入早會制度、人員崗位職責(zé)、日常工作流程、員工儀容儀表、員工行為規(guī)范。 |
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合
作
效
果 |
1、人員形象及店鋪整體形象明顯提高； 2、人員的專業(yè)知識有所提升； 3、元旦活動期間取得業(yè)績得到了明顯的提高； 4、員工對于工作的心態(tài)有了巨大轉(zhuǎn)變。 |
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客
戶
評
價 |
河北邯鄲商匯珠寶城李總： |
| 本次合作的是我們跟天比高的第一次合作，天比高來到之后，店鋪有了很大的變化，業(yè)績也比之前提升了很多，天比高的老師很專業(yè)，責(zé)任心很強(qiáng)，能吃苦耐勞每天連續(xù)工作10多個小時，盡心盡力為我的店鋪著想，非常感謝。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、兩位老師責(zé)任心非常強(qiáng)，對每個員工都是耐心的指導(dǎo)，對活動的策劃和執(zhí)行很盡力，讓我從其中學(xué)到了很多東西。（宛如婷） |
| 2、兩位老師責(zé)任心很強(qiáng)，工作認(rèn)真，態(tài)度親切，雖然客流比較少，耐心教會我們?nèi)ププ∶總�進(jìn)店的顧客，提高銷售。（高現(xiàn)玲） |
| 3、兩位老師對工作很盡心也很盡力，尤其店鋪的每一個角落都十分關(guān)注，對細(xì)節(jié)把握很嚴(yán)格，我們從中學(xué)到了很多。（董霖） |
| 4、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對我們很耐心，我們比之前有了很大的進(jìn)步，對每個人都是細(xì)心地去指導(dǎo)，使我學(xué)到了很多東西，我相信在老師的帶領(lǐng)下店鋪會越來越好的。（田慧） |
| 5、老師善于溝通，對我們觀察入微，看到我們的不足會一點一點的知道我們教會我們，對我們提出的問題也是不厭其煩去解答，我也堅信在老師的帶領(lǐng)之下，店鋪的業(yè)績會越來越好，我學(xué)到的東西也會越來越多。（賈相春） |
| 6、老師對工作的態(tài)度特別認(rèn)真負(fù)責(zé)，幫助我們提高了我們員工的個人形象和人員的素質(zhì)，指導(dǎo)我們進(jìn)行模擬演練提高我們的銷售能力。（張秀萍） |
| 7、兩位老師做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心的培訓(xùn)我們，努力策劃活動提高客流量，盡心盡力在幫助我們。（苗蘭菊） |
| 8、兩位老師工作都非常的認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，樂觀向上，積極進(jìn)取的心態(tài)，對專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)后是我對珠寶有深刻的認(rèn)識，我作為新人老師很耐心的去幫帶我讓我很感動。（董玉瑩） |
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