| 山東青島招金金店（第一周期） |
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2015年1月下旬，天比高零售管理（深圳）有限公司對山東青島招金金店進行了第一周期的服務。本期的主要工作內容包括：形象管理，人員培訓（心態(tài)建設、服務流程、服務禮儀、鉆石及翡翠專業(yè)知識等），管理層管理能力培養(yǎng)，執(zhí)行力提升，店鋪日常工作流程和規(guī)章制度的導入，團隊氛圍的營造及目標的制定等。經過天比高工作人員和招金金店全體人員的共同努力，店鋪日常工作井井有條，員工的責任意識及目標清晰，銷售積極度高漲，店鋪銷售業(yè)績得到了很大提升。 |
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山東青島招金金店員工風采
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、當地商圈市場考察與分析； |
| 2、店鋪形象和人員形象的提升； |
| 3、人員專業(yè)度提升，基礎課件和銷售話術培訓，并進行演練； |
| 4、店鋪工作流程、規(guī)章制度和激勵方案的導入； |
| 5、團隊銷售氛圍的營造； |
| 6、管理層的培養(yǎng)，指導管理人員日常店務工作，提升執(zhí)行力。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
山東青島招金金店李總： |
| 天比高老師這次過來店鋪，人員紀律和銷售積極度得到很大提升，店鋪人員的整體狀態(tài)和銷售業(yè)績都很理想，非常感謝天比高老師的辛勤付出，把員工的積極性都調動起來，打造了一個非常優(yōu)秀的團隊，我非常滿意。 |
學
員
反
饋 |
1、老師很平易近人，專業(yè)知識過硬，來了這段時間讓我們學到了很多，在各方面都有了進步，也讓我們知道了自己不足的地方，非常感謝老師！（陳英） |
| 2、老師做事細致周密，對店里物料擺設、員工著裝、接待客戶日常用語、銷售百問百答、珠寶專業(yè)知識等都進行了詳細的講解，非常受用，非常感謝老師！（李娜） |
| 3、老師為人隨和，專業(yè)知識掌握得特別多，針對一些我們不明白、不理解的專業(yè)知識，老師總是能給我們講解得通俗易懂，豐富了我的專業(yè)知識閱歷，非常感謝老師！（陳慧） |
| 4、老師注重細節(jié)，關注員工工作狀態(tài)，她對我們各項的要求都很嚴格，提升了我們團隊之間的默契度和協助性，讓我在工作中也學到了很多知識，謝謝老師！（尤小麗） |
| 5、老師很優(yōu)秀，在她身上有很多值得我學習的地方，相處的時間雖短，但讓我看到了自身的許多缺點，老師總是能很有耐心地指導我，我在此表示對老師真摯的感謝。（夏克秀） |
| 6、老師性格很好，知識淵博，對于我們身上的問題都能及時指出，非常感謝老師！（劉傳嬌） |
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