| 廣西百色金匯珠寶（第一周期） |
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廣西百色金匯珠寶店位于市中心繁華地段，金匯珠寶店進駐百色已長達8年之久，是百色最早的一家珠寶店，在當地市場有一定的知名度。本期針對金匯珠寶量身定制服務計劃，針對員工銷售技巧及產業(yè)知識較差，店鋪及人員形象不統(tǒng)一，店鋪的組織架構缺失等一系列問題進行了整改，而且對于員工的心態(tài)積極性及儲備干部的培養(yǎng)進行了調整。并通過活動方案的策劃，推動了營業(yè)額的上升。 |
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天比高工作人員（左一、左二）與金匯珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、店鋪形象的策劃及提升； |
| 2、店鋪陳列的調整及櫥窗吸引性改進； |
| 3、培訓人員專業(yè)知識，銷售技巧及服務流程，達到綜合能力的提升； |
| 4、逐一進行人員心態(tài)調整，提高人員的銷售自信心和積極性； |
| 5、客戶檔案的電腦輸入及整理歸檔，建立專屬資料庫； |
| 6、通過一系列人員能力測評，選拔出中層管理者并進行培養(yǎng)； |
| 7、圣誕及元旦活動方案策劃和實施，利用活動提高客流量，從而促進業(yè)績增長。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
廣西百色金匯珠寶李總： |
| 老師們非常的敬業(yè)，對工作很負責。對于老師的服務效果我很滿意，我認為在以后的合作過程中，服務效果會越來越明顯，達到我所期待的目標。我希望業(yè)績越做越高，人員積極性越來越強，很期待下一周期合作的到來。 |
學
員
反
饋 |
1、老師做事非常認真，而且平易近人，授課有專業(yè)水準，讓我們受益匪淺。（盧瓊新） |
| 2、老師對來以后，我們的專業(yè)知識，服務禮儀、銷售技巧都有了很大的提升，讓我的銷售越來越出色。謝謝你，老師！（黃彩玉） |
3、老師過來之后提高了我們的銷售技巧，讓我們學會了很多對珠寶行業(yè)的知識，讓我對管理方面的知
識也有了更多的了解，使我明白怎樣去做好一個中層管理者。（黃艷） |
| 4、店面的整體形象改變了很多，從她們身上學到了很多專業(yè)知識，讓我有了很大的自信心，提高個人業(yè)績，領更高的工資。（黃雪英） |
| 5、老師做事認真，對我們非常負責任。從日常的輔助銷售過程中，讓我們感覺老師非常專業(yè)，而且老師身上有很多值得我們學習的地方。（張?zhí)m蘭） |
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