| 甘肅酒泉六六福珠寶（第一周期） |
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酒泉市位于甘肅省西北部，全市轄“一區(qū)兩市四縣”（肅州區(qū)、玉門(mén)市、敦煌市、金塔縣、瓜州縣、肅北縣和阿克塞縣），有漢、蒙、哈薩克、回等40多個(gè)民族，總?cè)丝?00多萬(wàn)，整個(gè)酒泉市主要以農(nóng)業(yè)為主，但經(jīng)濟(jì)活躍，其中還包含玉門(mén)油田十多萬(wàn)的常駐職工。因此各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，其中珠寶類(lèi)尤為明顯，整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境普遍缺少專(zhuān)業(yè)化管理，香港六六福珠寶在本地經(jīng)營(yíng)已有三年多，但是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直不太理想，尤其是非素類(lèi)，天比高老師到達(dá)當(dāng)?shù)馗鶕?jù)市場(chǎng)情況和店鋪問(wèn)題進(jìn)行梳理，導(dǎo)入店鋪制度化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、店鋪形象管理、顧客心理分析、員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、人員心態(tài)調(diào)整，理論與實(shí)操的相互結(jié)合使店鋪整體服務(wù)效果非常顯著。 |
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天比高工作人員（右一、左一）與香港六六福珠寶股東合影
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天
比
高
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作
內(nèi)
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1、針對(duì)市場(chǎng)以及店鋪的狀況進(jìn)行深層次的考察與分析，把店鋪存在的問(wèn)題進(jìn)行分解，在第一周期的服務(wù)針對(duì)店鋪問(wèn)題進(jìn)行梳理，導(dǎo)入制度化管理：《店鋪制度執(zhí)行管理》、《店鋪手冊(cè)》、《會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化》、《新員工學(xué)習(xí)流程》、《店鋪形象管理》等。 |
| 2、通過(guò)店鋪診斷對(duì)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)摸底了解，店鋪銷(xiāo)售人員普遍缺失貨品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，根據(jù)人員接受能力，導(dǎo)入初期貨品專(zhuān)業(yè)知識(shí)：如翡翠、鉆石等。 |
| 3、針對(duì)店鋪服務(wù)及銷(xiāo)售流程缺失，授課導(dǎo)入《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售》結(jié)合店鋪實(shí)操管理。 |
| 4、對(duì)店鋪的整體產(chǎn)品布局進(jìn)行規(guī)劃，結(jié)合地域情況及競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀態(tài)對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品重新規(guī)劃調(diào)換陳列。 |
| 5、制定新員工周學(xué)習(xí)工作計(jì)劃，讓新員工都接受標(biāo)準(zhǔn)化的專(zhuān)業(yè)授教管理。 |
| 6、針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)人群，策劃圣誕節(jié)和元旦節(jié)的活動(dòng)。 |
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客
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評(píng)
價(jià) |
甘肅酒泉六六福珠寶鄭總： |
| 天比高老師對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)店鋪大小細(xì)節(jié)工作都做得很到位，尤其員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧在老師們的指導(dǎo)下進(jìn)步非常快，店鋪整體形象、員工銷(xiāo)售激情都有很大的提高，通過(guò)第一周期老師的管理，店鋪?zhàn)兊靡?guī)范化了，真誠(chéng)的感謝天比高老師的辛勤付出。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師的到來(lái)讓我們的銷(xiāo)售技巧提升了很多，謝謝老師。（盛艷萍） |
| 2、老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)很強(qiáng)，很能調(diào)動(dòng)員工的工作的積極性，實(shí)戰(zhàn)技巧強(qiáng)，善于抓住顧客的心理進(jìn)行銷(xiāo)售，非常值得我們學(xué)習(xí)。（王雁） |
| 3、通過(guò)老師的指導(dǎo)，讓我可以很清楚的知道怎樣更好的去介紹產(chǎn)品，做好銷(xiāo)售。（王曉靜） |
| 4、老師對(duì)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧以及貨品陳列，都有很好的提升，對(duì)待工作有極強(qiáng)的責(zé)任心，能夠很好的帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性。（祁敏） |
| 5、天比高的老師對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，給我們講解了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)我們幫助很大。（白雪） |
6、兩位老師專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)，老師在銷(xiāo)售過(guò)程中所展現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)使我們認(rèn)識(shí)到工作過(guò)程中的不足之處，通過(guò)兩位老師的細(xì)心講解使我們店鋪不管在形象、銷(xiāo)售、店鋪的操作流程上都得到了提升，你們辛苦了！（張延君）
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