| 廣州黃埔東盛珠寶（第一周期） |
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2012年4月天比高公司對廣州黃埔東盛珠寶進行了第一周期的服務。本周的主要工作重點圍繞：店鋪形象升級、道具更換、節(jié)日活動策劃、專業(yè)知識及銷售技巧授課、標準化店務流程導入等。在天比高店務老師的努力及客戶全力配合努力之下，完成本周期服務。通過此次服務，在員工銷售技巧、專業(yè)知識方面都得到了顯著提升，在銷售過程中團隊間的配合也更加默契了，業(yè)績也得到了明顯的提升，大大的提升了員工的積極性與信心。 |
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天比高工作人員（右一）與廣州東盛珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、調整人員心態(tài)，實操指導改進管理層的管理方法。 |
| 2、駐店指導銷售現(xiàn)場細節(jié)規(guī)范化，實操演示與講解情感銷售的使用技巧。 |
| 3、活動的策劃：五•一活動、母親節(jié)活動策劃及方案操作流程培訓。 |
| 4、以協(xié)銷形式對員工進行現(xiàn)場指導，積極帶動員工進行珠寶類產品轉推，全面提升員工對珠寶類產品的銷售能力及信心，從而增加珠寶類的成交率。 |
| 5、選拔管理人員：擇優(yōu)提升出兩名店鋪管理人員，進行店鋪管理工作的重點培養(yǎng)與幫帶。 |
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合
作
效
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客
戶
評
價 |
廣州黃埔東盛珠寶陳總： |
| 通過天比高老師對店鋪第一周期的服務，店鋪及人員的形象都有了顯著的改善，員工的銷售積極性明顯提升了，團隊之間配合默契度也大大提高，解決了長期以來非常棘手的管理問題。“五一“期間開展的促銷活動也帶旺了店鋪的銷售業(yè)績。辛苦老師了。 |
學
員
反
饋 |
1、老師在銷售過程中對顧客所提出的疑問都能給出非常專業(yè)的回答，是我們共同努力學習的榜樣。（黃永堅） |
| 2、老師對待工作非常有沖勁，對員工很有親和力，一絲不茍的工作態(tài)度值得我們學習。（董美平） |
| 3、老師不僅能精確的掌握顧客心理，而且具有很強的專業(yè)素養(yǎng)，通過老師本次的工作指導，使我們的工作積極性得到了大幅度的提高，感謝老師在管理工作上對我們的幫助。（張美苑） |
| 4、老師的個人魅力深深的感染了我們每一個人，接待顧客時的積極主動、熱情以及不厭其煩的為顧客解答疑問的工作態(tài)度，使我們受益匪淺。（胡玲） |
| 5、老師工作認真，很能體恤員工，親和力強，有獨特的銷售技巧，讓我們明白情感銷售在銷售中的重要性。（廖紅輝） |
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