| 福建龍巖寶緣珠寶（第四周期） |
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天比高公司于2012年4月底派遣專業店務老師對福建龍巖寶緣珠寶進行第四周期的托管服務。本周期主要圍繞以下幾點展開：1、鞏固前三周期對規章制度及店務流程的執行；2、考核銷售技巧與協助銷售；3、組織架構的完善；4、新員工的培訓；5、“五一”活動方案的策劃等。更好的激發了員工的銷售熱情，大幅度的提升了非素類珠寶的業績，讓員工之間形成了良性競爭的工作氛圍。通過本周期的工作，員工都能夠自覺維護店鋪及貨品形象，在銷售中相互之間的配合也更加默契，更加自信。為保證柜臺能長期正常運營，本周期還重點培養了儲備柜長，完善了柜臺的組織架構。通過了四個周期的管理，整個店鋪無論是人員、貨品還是店務都已經步入正軌，而每個月持續上漲的銷售業績也為整個店鋪的合作周期劃上了圓滿的句號。 |
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天比高項目負責人（后排）與店鋪員工合影
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、鞏固前期的規章制度及店務流程。 |
| 2、完善組織架構，著重培養儲備管理者。 |
| 3、“五一”、及“母親節”店鋪氣氛布置及策劃促銷活動方案，采購物料及跟進現場布置指導。 |
| 4、現場協銷，實操指導員工提升銷售技能。 |
| 5、現場講解員工專業知識盲點，鞏固前期所學的知識。 |
| 6、灌輸轉推意識，拉動珠寶類銷售業績。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
龍巖寶緣珠寶董事長鄭總： |
| 天比高的老師很敬業，很有耐心，通過了四個周期的服務，在店鋪形象，人員形象都發生了很大的改變，特別是銷售業績有了大幅度的提升，非常慶幸能請到天比高的老師來幫助我們管理店鋪，我相信這次的結束將意味著下一次的開始，期待下一次的繼續合作！ |
學
員
反
饋 |
1、老師對工作認真、細心，對待我們亦師亦友，是位非常優秀的店務老師。（林赟） |
| 2、老師在工作中認真負責，給予我們很多寶貴的建議，對待顧客也很熱情、耐心，性格隨和，即是良師也是益友。（張銀濱） |
| 3、老師善于察顏觀色，能準確的洞悉顧客的心理變化，把握顧客的消費意向，是位值得學習與敬佩的好老師。（江梅霞） |
| 4、老師做事細心謹慎，工作盡心盡職，從老師身上我們不僅學到了很多寶貴的知識，也讓我懂得了成為一名優秀店鋪管理人員所需要具備的各項管理能力，謝謝老師�。S橋英） |
| 5、老師很專業，不管是什么類型的顧客都能應對自如，教給我們很多實用的銷售技巧�。愋Ψ遥� |
| 6、非常感謝老師這段時間對我們的指導，使我們對銷售充滿了激情，大大的提升了我們的專業度，謝謝老師�。ㄙ嚽嘞迹� |
| 7、自從老師到我們店鋪以后，我們每一個人都變得專業了，業績也比以前上升了很多，希望老師以后常來哦�。ú軌粼疲� |
| 8、老師是個很有耐心的人，尤其在協銷的過程中，不管顧客多么難纏，老師都能非常耐心的向顧客介紹、試戴產品，這是我們需要長期學習與加強化的。（曾思琦） |
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