| 福建龍巖金盛珠寶（第四周期） |
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2012年4月天比高公司對福建龍巖金盛珠寶進行了第四周期的服務。經過前三期的工作綜合管理提升，此次工作開展非常順利，且成效突出。本期的工作內容主要是針對店鋪管理的制度化、流程化工作進行鞏固，并且重點加強中層管理人員的綜合素質，對其執行力、領導力和管理能力進行進一步的提升。建立店鋪人才資源庫，促使員工增加積極性、增強競爭意識，從而帶動店鋪的整體工作氛圍，形成良性競爭，提高了成交率，促進店鋪整體營業額穩步增長。 |
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天比高項目負責人（右三）與金盛珠寶員工合影
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天
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作
內
容 |
1、提升中層管理人員的綜合能力，包括：領導力、執行力及管理能力等。 |
| 2、制定并執行“五一”勞動節促銷方案，跟進店面布置，突出節日氣氛，增加客流量。 |
| 3、更換并調整貨品陳列，根據當地市場實際情況調整貨品架構。 |
| 4、進一步加強員工銷售技巧，提高員工專業度及店鋪整體成交率。 |
| 5、對于已建立的VIP資料庫進行完善和細節整理。 |
| 6、店鋪制度化和標準化的貫徹落實，使員工形成自我監管意識。 |
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客
戶
評
價 |
福建龍巖金盛珠寶董事長闕曉春： |
| 通過幾期的合作，我切實的感受到了天比高公司服務的專業性。在和天比高的合作過程中，讓我親眼見證了經過老師的努力，讓店鋪無論從人員、貨品、管理等方面都逐步變得規范化。對天比高老師的管理服務非常滿意，目前正在商談續簽合約，希望在雙方共同獲利的前提下進一步占領本地市場份額，形成長期良好的品牌效應。感謝天比高公司。 |
學
員
反
饋 |
1、老師總是能夠耐心細致的接待每一位進店的顧客，熱情周到的服務讓顧客高興而來，滿意而歸。在店鋪管理的過程中，做事公平合理，讓人心服口服，謝謝老師在工作中對我的幫助，使我真正懂得如何成為一名優秀的店長。（林娉娉） |
| 2、老師敬業、責任心強，從老師身上學到很多，在實際銷售過程中不斷的嘗試運用其中，不僅提高了店鋪成交率，同時也給了我們更大的自信！（李香珠） |
| 3、老師是一位極具親和力且嚴格要求每一個細節的人，尤其是專業的服務態度和良好的職業操守，是我們值得學習的地方。（羅權娣） |
| 4、很榮幸能認識天比高的老師，非常感謝你在這幾期的工作中對我們的指導，使我懂得了如何成為一名優秀的導購員。（練桂花） |
| 5、你是一名非常專業的店務老師，通過這幾個周期的的相處，我們學習到了不少知識，也開拓了眼界，感謝老師你這段時間的辛苦付出，謝謝你。（黃文晶） |
| 6、老師具備非常專業的珠寶產品知識，而且對待同事也像對待顧客一樣那么的熱情，良好的職業素養為我們樹立了一個值得學習的榜樣。（黎薇） |
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