| 湖北新洲周大生珠寶（第二周期） |
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2012年6月，天比高零售管理（深圳）有限公司派遣專業老師對武漢新洲周大生珠寶開展第二周期的服務工作。綜合評估第一周期人員成長以及店面執行情況，本期服務制定以下工作內容：第一周期培訓課程考核以及鞏固、員工銷售能力的技巧培訓和應用、店面貨品陳列調整、管理層能力提升、店鋪制度完善并細節化執行、電腦銷售系統導入、周大生品牌宣傳等。本期工作開展注重理論結合實操，強化細節工作；員工及管理層能力得到顯著提升，店面實現標準化店務流程，銷售業績得到大幅度提升。 |
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天比高工作人員（左一、右一）與魏記珠寶城董事長魏總合影
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天
比
高
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作
內
容 |
1、鞏固第一周期的工作效果包括：服務禮儀，銷售流程、店鋪衛生、專業知識等。 |
| 2、日常工作常遇問題解答，員工轉推銷、附加推銷、情感銷售技巧的培訓以及實操幫帶。 |
| 3、員工心態調整，團隊氛圍建設，服務意識的提升。 |
| 4、貨品陳列調整，凸顯品牌特色，培養員工安全銷售意識，并將開單方式規范化。 |
| 5、管理層走動式管理的導入，并明確管理層職責與權限。 |
| 6、完善店鋪員工手冊，增加員工考勤管理機制。 |
| 7、導入電腦系統,規范銷售流程，提高工作效率。 |
| 8、制定品牌LOGO的扇子以及紙巾，并有計劃發放，提高品牌影響力。 |
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作
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湖北新洲魏記珠寶城董事長魏總： |
| 天比高老師非常的優秀。對工作認真負責，對市場分析深入透徹，營銷策劃也十分的到位。通過老師的努力，員工銷售技巧有了很大的提升，成交率明顯提高，店面管理也井然有序。通過品牌宣傳策劃，周大生的品牌也得到越來越多人的認可，感謝兩位老師的辛苦付出！ |
學
員
反
饋 |
1、老師很專業，當店鋪里客流少的時候教我們銷售技巧的實際應用，非常的實用，同時引導了我們自信，大膽，拼搏的精神，讓我們受益非淺。（黃翠） |
| 2、老師對我們嚴格要求，并以自己的行動為我們樹立榜樣。老師的規勸，要求甚至命令一經提出，便要我們一定做到，同時也能使我們心悅誠服的自覺行動。感謝老師的耐心教誨。（張文霜） |
| 3、老師給了我們一桿生活的尺，讓我們天天去丈量，老師給了我們一面模范的鏡子，讓我們處處有學習的榜樣。（吳芳） |
| 4、老師給予了我無論是工作還是生活上的引導和改變，指導了我很多工作方面的問題，讓我更加敬業和專業。（肖玲） |
| 5、老師的專業讓我們看到自身的不足,并帶領我們去學習。他們的敬業與親和力讓我們深受感動，我們一定會努力工作,不辜負老師的期望！ （張文靜） |
| 6、老師讓我們看到了一個五彩斑斕的世界，讓我們有了更明確的目標去奮斗。（姚婷） |
| 7、老師的專業知識給我們帶來了很多幫助，讓我們更有信心和能力去做銷售，另外在店面無客流的時候教我們跳舞，讓我們上班更有激情，謝謝老師！（王云飛） |
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