| 江蘇淮安城隍珠寶（第一周期） |
|
天比高零售管理（深圳）有限公司于2013年1月赴江蘇淮安城珠寶開展新店指導工作。主要工作內容有：搭建店鋪人員組織架構、導入并執行管理制度、店鋪形象提升、開展培訓授課等。通過一些禮品的免費派發對城隍品牌的宣傳，促進店面銷售業績的同時，提高城隍珠寶在當地的品牌認知度。同時對店面人員進行優化提升，加強團隊競爭力與服務意識。 |
|
淮安城隍珠寶部分員工合影
|
天
比
高
工
作
內
容 |
1、策劃并落實圣誕節的活動方案，現場氛圍的布置及活動內容的傳達； |
| 2、完善《薪資制度》，重點改善從素金類轉推到珠寶類的獎勵細則，進一步提高員工的積極性； |
| 3、導入《獎懲制度》，提高員工的積極性及工作的自主性、提升賣場的紀律； |
| 4、理論知識的導入《標準服務流程》、《鉆石專業知識》、《心態》，提升銷售人員的專業能力； |
| 5、對銷售人員專業知識、服務技巧、手把手的現場指導，使其可以更快掌握知識、針對客戶的需求、分析顧客心理、進行銷售技巧輸出。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
經過本周期的服務，天比高的專業團隊在人員的培訓上使店鋪人員的專業知識和銷售技巧有了很大的提升，
在現場的一對一輔助銷售提升了員工的銷售自信心。對店鋪的日常管理工作進行標準化的管理，通過導入相
關制度和表格完善了店務細節工作。 |
|
客
戶
評
價 |
江蘇淮安城隍珠寶負責人李總： |
| 對天比高老師們的服務非常的滿意，非常專業，不管是在人員管理還是專業技能上都是專業的體現。對于老師的管理我也非常認可。 |
學
員
反
饋 |
1、感謝老師的到來，對我們的幫助很大，提高了我們的整體素質使各方面都有了很大的改進。（李正蘭） |
| 2、老師過來提升了我們的管理效率，改變了我們的儀容儀表，銷售也有了很大的提升。（張毅） |
| 3、老師是一位有責任心、耐心、細心的老師，對我們這些一點基礎都沒有的新員工非常認真耐心的講解，這樣使我們才能很快的進步，掌握更多的專業知識，才能有更好的銷售。（卞節頻） |
| 4、天比高的老師知識面豐富，工作認真負責，在豐富我們珠寶知識面的同時讓我的心態得到了很大的改變，謝謝老師。（王清） |
| 5、工作認真負責，對員工關心一視同仁。讓我們從服務態度、服務方式、語言表達等全方面得到提升。（付蓉） |
| 6、老師上班時對待每一件事都非常認真，對我們也非常的嚴勵，特別是我們做的不對的地方也給我們及時的糾正，這樣使我們更快的進步。（張海艷） |
|
|
|
|
|
|
